Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor de salubrizare și a răspunde mai bine nevoilor comunității, la data de 18.03.2025 în incinta primăriei Scumpia a fost desfășurată ședința participativă de planificare a sondajului de opinie privind satisfacția consumatorilor față de calitatea serviciilor comunale, prestate de ÎM „Gospodăria comunală Risipeni”. Evenimentul a reunit 14 reprezentanți ai autorităților publice locale, Echipei de inițiativă comunitară, prestatorului de servicii, organizațiilor neguvernamentale și cetățenilor interesați.
Scopul sondajului de opinie este de a evalua gradul de satisfacție al utilizatorilor de servicii publice pentru a le îmbunătăți calitatea și a le adapta la necesitățile beneficiarilor, a evalua calitatea administrației serviciilor publice prestate implicarea cetățenilor în procesul decizional și transparența la nivel local.
În urma discuțiilor inițiate și moderate de coordonatorii regional si local s-a decis:
- Emiterea dispoziției primarului privind organizarea sondajului de opinie, aprobarea Grupului de lucru si Planului de acțiuni, chestionarului cu ajutorul căruia se vor intervieva cele 3 grupuri de beneficiari, care au acces la servicii, au acces limitat și nu au acces la serviciile publice;
- Informarea si promovarea scopului sondajului în rândul locuitorilor parteneriatului, prin publicarea pe paginile web, rețelele de socializare a anunțurilor, obiectivelor sondajului, informațiilor despre mersul efectuării sondajului.
- Sondajul va fi realizat, atât prin metoda de intervievare directă (completarea chestionarului pe suport de hârtie sau electronic), cât și
- Perioada de chestionare:03 - 14.04.2025;
- Rezultatele sondajului vor fi făcute publice prin publicarea pe rețelele sociale, pagina oficială a autorității publice, pe panouri
Cetățenii comunităților partenere sunt încurajați să participe activ la sondajul de opinie, să înainteze propuneri concrete de îmbunătățire a serviciilor comunale.
Feedback-ul fiecăruia contează !
Evenimentul a fost organizat cu suportul Proiectului Mă Implic, finanțat de Guvernul Elvetiei și implementat de Skat Consulting.